| ওয়ালেট থেকে টাকা গেছে, okbaze ব্যালেন্স অপরিবর্তিত |
TrxID দেওয়াই হয়নি, বা একটি অঙ্ক ভুল লিখেছেন |
ডিপোজিট হিস্ট্রি খুলে SMS থেকে আইডিটি আবার পেস্ট করে সাবমিট করুন |
| ওয়ালেট বলছে নম্বরটি সঠিক নয় |
মার্চেন্ট নম্বর কপি হয়েছে স্পেসসহ, বা একটি অঙ্ক বাদ পড়েছে |
ক্যাশিয়ার স্ক্রিনে ফিরে গিয়ে কপি বোতাম চাপুন, ক্লিপবোর্ড হিস্ট্রি নয় |
| ক্যাশিয়ার অ্যামাউন্টটি নিচ্ছে না |
অঙ্কটি ৳৩০০ সর্বনিম্ন সীমার নিচে ছিল |
৳৩০০ বা তার বেশি পাঠিয়ে স্বাভাবিকভাবে আইডি লিখুন |
| ডিপোজিট কিছুক্ষণ রিভিউতে ঝুলে থাকে |
ওয়ালেটের নামের সাথে অ্যাকাউন্টের নাম মিলছে না |
জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স জমা দিন এবং ২ ঘণ্টার রিভিউ শেষ হতে দিন |
| ওয়ালেট স্টেটমেন্টে হুবহু একই রকম দুটি পেমেন্ট |
প্রথম ট্রান্সফার ধীর মনে হওয়ায় আবার পাঠিয়েছেন |
দুটি ট্রানজেকশন আইডিই লাইভ চ্যাটে দিন, সাপোর্ট ডুপ্লিকেটটি ফিরিয়ে দেবে |
| ওয়ালেট লিমিটের এরর দেখিয়ে পাঠানো আটকে দিচ্ছে |
আপনার ওয়ালেটের নিজস্ব দৈনিক বা মাসিক সীমা শেষ হয়ে গেছে |
তালিকা থেকে অন্য পদ্ধতি নিন, যেমন Nagad বা ব্যাংক ট্রান্সফার |